Профессиональная химчистка
мягкой мебели, ковров и штор в Иркутске

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) принята Оператором и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Заказчике, пользователе сайта https://ubrano38.ru и  с любого устройства при коммуникации с Оператором в любой форме.

1.2. Приобретая конкретную услугу в соответствии с Офертой, отправляя или загружая информацию, видео, изображения и предоставляя свои персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой, если дополнительные требования к согласию не установлены настоящей Политикой.

1.3. Для целей настоящей Политики под Оператором понимается Индивидуальный предприниматель Алекперова Бирсан Ильгар кызы, действующей на основании свидетельства ОГРНИП 324385000117460

2. Персональные данные

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных) - Заказчику.

2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор производит обработку следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество (при наличии), номер контактного телефона, адрес электронной почты, домашний адрес, аккаунт в социальных сетях и мессенджерах.

2.4. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой для целей оказания услуг, представленных Оператором на сайте https://ubrano38.ru. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, различными иными сервисами третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным внутри сайта.

2.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Заказчиком, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

2.6. Настоящим Заказчик соглашается с направлением ему рекламных материалов Оператора и третьих лиц, с которыми у Оператора заключен договор, по которому Оператор является рекламораспространителем и (или) иные договоры.

2.7. Информирование Заказчика о рекламных компаниях осуществляется любым законным способом, путем предоставления информации по любому из контактных данных, предоставленных Заказчиком Оператору.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Заказчика для целей оказания ему услуг в соответствии с Офертой.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. При обработке персональных данных Заказчика Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.

4.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в течение десяти лет, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных может осуществляться путем сбора, обработки, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), извлечения, использования, блокирования, уничтожения.

4.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком путем подачи заявления Оператору с указанием сведений, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных». Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлён путем направления Заказчиком соответствующего заявления в свободной письменной форме на адрес электронной почты или на почтовый адрес, указанные в разделе 7 Политики конфиденциальности.

4.4. В отношении персональных данных Заказчика сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Посетителем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.5. Заказчик соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях сбора и обработки статистической информации, выполнения заказов и/или соглашений, оказания услуги Заказчику.

4.6. Персональные данные Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.7. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Права Заказчика

5.1. Заказчик вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:

- уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения;

- запрашивать у Оператора перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор обязуется использовать полученную персональную информацию Заказчика только в целях, названных в настоящей Политике.

6.2. Оператор обязан принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в деловом обороте.

6.3. Оператор обязан хранить персональную информацию Заказчика в течение периода времени, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, если только более длительный срок хранения не является необходимым в соответствии с действующим законодательством.

6.4. Оператор вправе не удалять данные Заказчика, необходимые для хранения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Оператор вправе публиковать в своих социальных сетях и сайте изображения и видео с участием Заказчика, а также фото и видео готового результата оказания услуги, в том числе и те, где объектом является только Заказчик, без указания каких-либо персональных данных Заказчика, а также с указанием имени Заказчика и(или) его аккаунта в социальных сетях, если Заказчик не выразил прямой отказ от этого.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры и разногласия в отношении настоящей Политики конфиденциальности разрешаются путём переговоров, а при не достижении согласия передаются на рассмотрение в соответствующий суд по подведомственности спора.

7.3. Признание судом какого-либо положения Политики конфиденциальности недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Политики конфиденциальности.

7.4. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу для Заказчика с момента акцепта оферты, расположенной на сайте Оператора https://ubrano38.ru и действует в течение неопределенного срока. Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Политики конфиденциальности и безусловно принимает их.

7.5. Все предложения, запросы или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности Заказчик вправе направлять на адрес электронной почты Оператора ubrano38@yandex.ru или по почтовому адресу: 664053, Россия, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Баумана, д. 216/3, кв. 1

Заключая Договор (акцептуя Оферту, представленную на сайте Оператора https://ubrano38.ru), с Индивидуальным предпринимателем Алекперовой Бирсан Ильгар кызы, действующей на основании свидетельства ОГРНИП 324385000117460, (далее - Оператор), внося любые из Ваших данных (которые отнесены к категории персональных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ), путем заполнения полей любых форм на сайте или получении услуг, Вы автоматически присоединяетесь к настоящему Соглашению, приобретаете статус Заказчика и соглашаетесь со всеми без исключения его условиями.

Заказчик:

1. Подтверждает, что все указанные им в формах регистрации или при получении им услуги данные принадлежат лично ему, соответствуют действительности, не искажены.
2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Соглашение. Текст Соглашения ему понятен и он с ним согласен.
3. Дает согласие на обработку Оператором предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Оператором настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения, информационно-справочного обслуживания, в том числе предоставления информации об услугах и товарах Оператора.
4. Выражает согласие с Политикой конфиденциальности без оговорок и ограничений. Политика конфиденциальности размещена https://ubrano38.ru
5. В соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ свободно, своей волей и в своем интересе выражает согласие на сбор, обработку, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, использование, извлечение, блокирование и уничтожение своих персональных данных (фамилия, имя, отчество (при наличии), мобильный телефон, электронный адрес (E-mail), домашний адрес, аккаунт в социальных сетях и мессенджерах). Согласие Заказчика на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
6. Заказчик уведомлен и дает свое согласие на сбор, хранение и обработку информации посредством социальных сетей и мессенджеров, в том числе мессенджеров Telegram, WhatsApp и иных.
7. Заказчик согласен с тем, что Оператор вправе публиковать в своих социальных сетях и сайте изображения и видео с участием Заказчика, а также фото и видео готового результата оказания услуги, в том числе и те, где объектом является только Заказчик, без указания каких-либо персональных данных Заказчика, а также с указанием имени Заказчика и(или) его аккаунта в социальных сетях, если Заказчик не выразил прямой отказ от этого.

Настоящее согласие Заказчика признается исполненным в простой письменной форме.

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Заказчиком соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты ubrano38@yandex.ru или по почтовому адресу: 664053, Россия, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Баумана, д. 216/3, кв. 1

Оператор в любое время имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение.

При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

К настоящему Соглашению и отношениям между Заказчиком и Оператором, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Алекперовой Бирсан Ильгар кызы, ОГРНИП 324385000117460, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг выездной химчистки на условиях настоящей Оферты.

1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом настоящей Оферты считается:

- оформление заявки через сайт;

- обращение по телефону;

- обращение через мессенджеры;

- согласование даты и времени оказания услуг;

- оплата услуг полностью либо частично.

1.4. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление со всеми условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги выездной химчистки мягкой мебели, диванов, кресел, стульев, матрасов, ковров, ковролина, штор и иных текстильных изделий.

2.2. Услуги оказываются по адресу, указанному Заказчиком.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.

3. Порядок оформления заявки

3.1. Заказчик предоставляет информацию о типе изделия, загрязнениях, наличии запахов, адресе оказания услуг и контактных данных.

3.2. Предварительная стоимость является ориентировочной.

3.3. Окончательная стоимость определяется после визуального осмотра изделия специалистом Исполнителя.

3.4. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг при невозможности безопасного выполнения работ либо наличии угрозы повреждения изделия.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг зависит от размеров изделия, степени загрязнения, типа ткани, сложности загрязнений, срочности и дополнительных обработок.

4.2. Дополнительные загрязнения, выявленные при осмотре, могут увеличить стоимость работ.

4.3. К дополнительным загрязнениям относятся:

- моча животных и человека;

- кровь;

- плесень;

- последствия бытовой химии;

- стойкие запахи;

- строительные загрязнения.

4.4. Оплата производится наличными, переводом либо по счёту.

4.5. Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчёту.

5. Особенности оказания услуг

5.1. Исполнитель использует профессиональное оборудование и специализированные моющие средства.

5.2. Заказчик уведомлён и соглашается, что:

- не все загрязнения поддаются полному удалению;

- некоторые пятна могут проявиться повторно после высыхания;

- запахи могут требовать нескольких обработок;

- ранее использованная бытовая химия может изменить структуру ткани;

- сроки высыхания являются ориентировочными.

5.3. Исполнитель не гарантирует полное удаление всех загрязнений и восстановление первоначального состояния изделия.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предыдущих самостоятельных чисток Заказчиком.

6. Обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязан:

- обеспечить доступ к объекту;

- обеспечить доступ к воде и электричеству;

- предупредить о скрытых дефектах;

- убрать ценные и хрупкие предметы из зоны работ.

6.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.

7. Фото- и видеофиксация

7.1. Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъёмку процесса работ и результата оказания услуг.

7.2. Фото и видео могут использоваться в портфолио, социальных сетях и рекламных материалах без раскрытия персональных данных Заказчика.

7.3. При несогласии Заказчик обязан уведомить Исполнителя до начала оказания услуг.

8. Претензии и ответственность сторон

8.1. Заказчик обязан осмотреть результат работ после завершения услуг.

8.2. Претензии принимаются в течение 24 часов после завершения работ.

8.3. После самостоятельной обработки изделия Заказчиком претензии не принимаются.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за:

- скрытые дефекты;

- естественный износ;

- повреждения, возникшие до начала работ;

- последствия прошлых химических обработок;

- усадку тканей при наличии производственных дефектов.

8.5. Исполнитель не несёт ответственность за вещи, оставленные внутри мебели либо в зоне проведения работ.

9. Персональные данные

9.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

9.2. Заказчик соглашается на использование мессенджеров и сервисных уведомлений.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления.

11.2. Актуальная версия размещается на сайте https://ubrano38.ru

11.3. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Алекперова Бирсан Ильгар кызы

ОГРНИП: 324385000117460

ИНН: 381018530169

E-mail: ubrano38@yandex.ru

Сайт: https://ubrano38.ru